ОЦІНЮВАННЯ ЛОГІСТИЧНОЇ ЗРІЛОСТІ ІНТЕГРОВАНИХ ЛАНЦЮГІВ ПОСТАЧАННЯ ЗА ПАРАДИГМОЮ ЛОГІСТИКИ 4.0

Анотація

Четверта промислова революція та цифрові технології змінили галузь логістики, що призвело до появи парадигми логістики 4.0 із взаємопов’язаними системами, роботами, аналітикою великих даних та прийняттям рішень на основі даних, що має вирішальне значення для підвищення стійкості ланцюга постачання та забезпечення підвищення рівня клієнтоорієнтованості. У зв’язку із цим актуалізувалась потреба постійного інвестування в оцінювання та забезпечення зростання зрілості логістичної системи. У цій дослідницькій статті аналізуються існуючі моделі оцінки зрілості бізнес-систем, узагальнюються ці моделі та обговорюється їх потенційна трансформація під впливом цифровізації. Важливість оцінювання рівнів зрілості підкріплюється наявними дослідженнями, але підкреслюється, що простого визначення рівнів зрілості недостатньо, оскільки після оцінювання необхідні вдосконалення. Крім того, існуючі моделі оцінювання рівня зрілості повинні бути покращені врахуванням галузевих контекстів через кількісні показники, а не лише через орієнтацію на опис рівнів зрілості. Метою статті є розвиток теоретико-методичних засад оцінювання зрілості логістичних процесів інтегрованих ланцюгів постачань і визначення областей їх вдосконалення за допомогою парадигми логістики 4.0. Гіпотези статті припускають, що вдосконалення таких факторів, як цифрова трансформація, інтеграція ланцюга поставок, організаційна культура, стратегічне узгодження, людський капітал, розвиток робочої сили, партнерства та співпраця, може підвищити рівень зрілості логістичних систем, що призведе до покращення продуктивності ланцюга поставок. Взаємний вплив описаних гіпотез виділяє три ключові сфери для оцінки зрілості логістики: рівень формалізації інтеграційного процесу, зрілість окремих учасників логістичної взаємодії та використання наданих четвертою промисловою революцією  можливостей. Подано інтерпретацію рівня зрілості інтегрованих логістичних систем, які запропоновано ідентифікувати на основі розробленої ієрархічної моделі нечіткого логічного висновку. Розроблено сценарії реагування логістичних систем на отримані результати оцінювання.