КОРПОРАТИВНИЙ РОЗВИТОК В СТРАХУВАННІ: ІНТЕГРАЦІЯ ІННОВАЦІЙНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
DOI:
https://doi.org/10.20998/2519-4461.2023.6.72Анотація
В сучасних умовах ведення бізнесу в страховій галузі корпоративний розвиток стає критичною складовою для досягнення конкурентоспроможності та ефективності діяльності підприємств. Необхідною стратегією для оптимізації бізнес-процесів та підвищення якості обслуговування клієнтів стає інтеграція інформаційних технологій в страховій галузі. В статті узагальнено складові корпоративного розвитку в сфері страхування, зокрема, стратегічне планування; оптимізація бізнес-процесів; цифрові стратегії; інноваційні інформаційні технології; кібербезпека; легалізація та регулювання; навчання та розвиток кадрів; корпоративна культура; стратегічні партнерства та фінансовий розвиток. Доведено значущість впровадження інноваційних інформаційних технологій, як складової корпоративного розвитку. Обґрунтовані напрямки застосування інформаційних технологій в страховій діяльності, включаючи штучний інтелект, інтернет речей, блокчейн, аналітику даних, мобільні додатки та кіберстрахування. Проведено SWOT-аналіз використання інформаційних технологій у страхуванні, ідентифіковано сильні та слабкі сторони в їх впровадженні, а також визначено можливості та загрози для страхових компаній. Стаття ретельно розглядає проблеми, які можуть виникнути при інтеграції інноваційних інформаційних технологій у сфері страхування, підкреслюючи необхідність адаптації страхових компаній до нових технологічних реалій та визначаючи ключові аспекти, що впливають на їх становище в сучасному ринковому середовищі. Серед ключових проблем корпоративного розвитку через інтеграцію інформаційних технологій виділено: необхідність обґрунтованого стратегічного планування, легалізацію та регулювання використання інформаційних технологій в страховій сфері. Узагальнюючи результати проведеного дослідження можна відмітити, що подальший розвиток страхової галузі буде нерозривно пов'язаний із стратегічним впровадженням інформаційних технологій, адаптацією до нових викликів і ефективним управлінням змінами в цьому динамічному секторі.