Кудінова, Ірина, і Аня Артеменко. «КОМУНІКАЦІЇ У ПРОЦЕСАХ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ТУРИЗМІ». Вісник Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут" (економічні науки), no. 1 (Серпень 29, 2019): 60–64. дата звернення Травень 5, 2024. http://es.khpi.edu.ua/article/view/2519-4461.2019.1.60.