МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ КОМУНІКАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ В ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГУ: АНАЛІЗ СУЧАСНИХ ТРЕНДІВ

Анотація

Стаття присвячена дослідженню сучасних тенденцій комунікаційної політики в цифровому маркетингу в умовах економіки вражень. Проаналізовано технічний, поведінковий та економічний аспекти цифрового маркетингу, що дозволяє комплексно оцінити його вплив на бізнес-середовище. Технічний аспект розкриває рівень проникнення цифрових інструментів у маркетингові стратегії компаній, зокрема використання соціальних мереж, штучного інтелекту для персоналізації контенту та мобільних платформ для взаємодії з аудиторією. Поведінковий аспект висвітлює трансформацію споживчих звичок українських користувачів, які надають перевагу відеоконтенту та мобільним пристроям у повсякденній онлайн-активності. Виявлено демографічні зміни в онлайн-аудиторії, зростання популярності месенджерів як комунікаційних платформ та зміну пріоритетів споживачів на користь локального бізнесу і соціально відповідальних брендів. Економічний аспект демонструє значне збільшення витрат на цифрову рекламу в загальному маркетинговому бюджеті та необхідність впровадження омніканальних стратегій для забезпечення безперервної взаємодії з клієнтами. Розроблено практичні рекомендації для компаній щодо адаптації до вимог економіки вражень, що включають використання емоційного маркетингу, формування онлайн-спільнот навколо бренду, застосування штучного інтелекту для глибокого аналізу цільової аудиторії та забезпечення етичності у процесах збору й використання споживчих даних. Дослідження підкреслює критичну важливість створення унікального клієнтського досвіду через інтеграцію інноваційних технологій та персоналізований підхід до побудови довгострокових відносин з аудиторією. Обґрунтовано необхідність гнучкого управління маркетинговими кампаніями та швидкої адаптації до динамічних змін ринкового середовища. Визначено ключову роль інтерактивних технологій у підвищенні рівня залученості споживачів та формуванні емоційного зв'язку з брендом. Запропоновані рекомендації спрямовані на досягнення конкурентних переваг через комплексне використання цифрових інструментів комунікації та створення цінного досвіду для клієнтів у сучасному цифровому просторі. Особливу увагу приділено аналізу впливу відеоконтенту на поведінку споживачів та ефективність різних цифрових каналів у досягненні маркетингових цілей. Розглянуто виклики, пов'язані з конфіденційністю даних та посиленням регуляторних вимог, що вимагає від компаній етичного підходу до цифрових комунікацій. Дослідження демонструє важливість балансу між технологічними інноваціями та емоційною складовою взаємодії зі споживачами для забезпечення довгострокового успіху бізнесу. Результати роботи можуть бути використані компаніями для оптимізації комунікаційної політики та підвищення ефективності цифрових маркетингових кампаній в умовах трансформації споживчої поведінки.